営業の転職で失敗する原因【失敗しないためのコツも解説】

こんにちは、HALです。

営業職への転職を考えている方の中には、「未経験でも大丈夫？」「転職して失敗しないだろうか？」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

営業職は未経験からでも挑戦しやすい一方で、事前準備が不足すると失敗するリスクも高まります。「思っていた仕事と違った」「年収が期待通りに上がらなかった」など、転職後に後悔しないためには、業界・企業研究やスキル習得が欠かせません。

本記事では、営業転職でよくある失敗パターンやその回避方法、そして成功に導くポイントを詳しく解説します。営業職としてのキャリアを築き年収アップを実現させたい方や、失敗を避けて転職を成功させたい方は、ぜひ参考にしてください。

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未経験からの営業転職で失敗する原因とは？

営業職は未経験者でも挑戦しやすい職種と言われていますが、一部では転職後にうまくいかずに悩む人もいます。特に、営業職特有の厳しさやプレッシャーが原因で「思っていた仕事と違った」と感じるケースがあり、結果として短期間で離職してしまうこともあります。

ここでは、未経験から営業転職をする際に陥りやすい失敗の原因について解説します。

営業職自体のハードルが高い

営業職は「未経験歓迎」とされることが多いですが、実際には様々なスキルが求められる仕事です。そのため、営業という職種について十分に理解せずに転職すると、「思っていたよりも大変だった」と感じることが多くなります。

求められるスキルが多い

営業職には、単に商品やサービスを売るだけでなく、顧客との信頼関係を築き、課題を引き出し、最適な提案を行う力が必要です。具体的には、例えば以下のようなスキルが求められます。

• コミュニケーション力
  顧客のニーズを的確に把握し、適切に提案する力
• 分析力
  顧客の課題を見極め、解決策を導き出す力
• 交渉力
  価格や契約内容について顧客と折り合いをつける力
• 自己管理能力
  目標達成のために行動計画を立て、実行する力

これらのスキルは、経験を積みながら身につけることができますが、最初からすべてを求められる環境や向いてない人にとって、未経験の状態で転職するには大きなハードルとなります。

業界・商材ごとに営業スタイルが異なる

営業職と一口に言っても、業界や扱う商材によって営業手法が大きく異なります。有形商材（目に見える商品）と無形商材（サービスなど）では提案の仕方が違いますし、BtoB（企業向け）とBtoC（個人向け）では顧客との関係性の築き方も異なります。

この違いを理解しないまま転職してしまうと、「想像していた営業とは違った」「自分には合わない」と感じてしまう可能性が高くなります。

ストレスで本来のパフォーマンスが出せない

営業職は成果を数値で評価される仕事であり、常にプレッシャーがつきまといます。特に未経験者は、こうしたストレスに慣れていないため、思うように成果を出せず、精神的に追い詰められてしまうことがあります。

目標やノルマのプレッシャーがある

営業職では、多くの企業が月ごとや四半期ごとに目標（ノルマ）を設定し、それを達成することが求められます。ノルマを達成できないと、上司から指導されたり、インセンティブを獲得できず給与が減ったりすることもあります。

未経験者の場合、営業スキルがまだ十分に身についていない可能性があるため、最初から高い目標を課されると大きなストレスを感じやすくなります。

特に注意すべき点

• 新規開拓営業では、飛び込み営業やテレアポが必要になることが多く、精神的な負担が大きい
• 既存顧客のフォローが中心の営業であっても、競合との差別化を求められ、高い交渉力が必要になる可能性がある

顧客対応の難しさ

営業職は顧客と直接やり取りをする仕事のため、クレーム対応や厳しい交渉を求められることがあります。特に、未経験のうちは顧客の意図を正確に汲み取ることが難しく、トラブルが発生しやすくなります。

例えば、顧客が「検討します」と言った場合、単なる社交辞令なのか、それとも本当に興味があるのかを見極めるスキルが必要です。こうした経験を積む前に、精神的な負担が大きくなってしまい、結果としてモチベーションを失うこともあります。

上司や社内の人間関係によるストレス

営業職は個人の成果が重視される職種ですが、一方でチームとしての連携も重要です。しかし、職場によっては数字至上主義の文化が根付いており、結果が出ないと厳しい指導を受けることもあります。

「売れる営業」と「売れない営業」との間で評価に差がつきやすいため、未経験者にとっては萎縮してしまう原因にもなり得るでしょう。

未経験からの営業転職は失敗しやすい？

営業職は未経験者歓迎の求人が多く、他の職種と比べて転職のハードルが低いと考えられがちです。

しかし、実際には営業に転職してもうまく成果を出せず、早期離職してしまうケースも少なくありません。その背景には、営業職特有の厳しさや求められるスキル、転職前の準備不足が影響しています。そのため、未経験といっても、そもそも向いていない人が転職すると失敗しやすくなってしまいます。

ここでは、未経験者が営業職に転職すると失敗しやすい理由を掘り下げて解説します。

営業職は「未経験歓迎」でも実力主義の世界

営業職の求人では「未経験歓迎」と書かれていることが多いですが、それはあくまで「入社時点では経験がなくてもOK」という意味です。実際には、営業成績がすぐに数字として表れるため、結果を出せないと厳しい評価を受けてしまうこともあります。

実力主義の評価制度がプレッシャーになる

営業職は、多くの企業で「売上」「契約数」「顧客獲得数」といった具体的な数字で評価される職種です。

そのため、結果が出れば高収入やキャリアアップが期待できる一方で、努力しても結果が伴わなければ評価されず、昇給やキャリアアップが難しくなることもあります。

例えば、一般的な事務職や技術職では、経験を積めばスキルが向上し、安定的に成長していくことが可能ですが、営業職では「どれだけ成績を上げられるか」が重要視されます。未経験者は営業スキルが十分でないため、最初から高い目標を求められると大きな負担になり、挫折しやすくなるのです。

厳しい環境に耐えられず早期離職するケースが多い

特にノルマが厳しい企業では、未経験者が入社して間もなく「ノルマが達成できない」「上司から厳しく指導される」といった状況に陥ることがあります。こうした環境に適応できず、精神的に追い詰められ、短期間で退職してしまう人も少なくありません。

営業の現場では「想定外」の状況が頻繁に発生する

未経験で営業職に転職する人の多くが「営業の仕事はスムーズに進むもの」と考えがちですが、現実はそうではありません。営業活動では、顧客の都合や予期しないトラブルによって、計画通りに進まないことが多々あります。

想定外の状況に適応できないと成果が出にくい

例えば、以下のような状況が日常的に発生します。

• アポを取って訪問したのに、担当者が不在で商談ができない
• 契約直前で顧客が「やっぱり今回は見送ります」と言ってくる
• 競合他社の提案が魅力的で、顧客が乗り換えてしまう
• 社内の事情で急に商品やサービスの価格が変更され、顧客に説明しなければならない

このようなトラブルが発生した際、未経験者はどう対応すればいいかわからず、パニックになってしまうことがあります。特に、顧客との交渉経験が少ないうちは「なぜ契約を断られたのか」「どうすれば納得してもらえるのか」を考えることが難しく、成果につながりにくくなります。

柔軟な対応力が求められる

営業職では、想定外の事態が発生したときに柔軟に対応できるかどうかが成果を左右します。例えば、アポなし訪問で担当者に会えなかった場合、「また改めて伺います」と言って終わるのではなく、「次回の訪問日時を先に確定しておく」「別の決裁権を持つ人物と話す」といった工夫が必要になります。

未経験者はこうした「臨機応変な対応」が難しく、結果として成果が出ずに自信を失い、営業が嫌になってしまうことが多いのです。

逆に、こうした困難を乗り越えて成果を出せるようになれば、評価を得てインセンティブを獲得したり昇格する道も実現できるでしょう。

入社前の準備不足が失敗につながる

未経験で営業職に転職する際、企業の求人情報や業界のことを十分に調査せずに応募してしまう人が少なくありません。その結果、「思っていた仕事内容と違った」「給与が期待よりも低かった」といったギャップに悩まされることになります。

業界・商材の違いを理解していない

営業職にはさまざまな業界・商材があり、それぞれに特徴があります。しかし、未経験者は「とりあえず営業職なら転職しやすい」と安易に考え、業界や商材の違いを十分に理解せずに転職を決めてしまうことがあります。

例えば、以下のような違いがあります。

営業の種類	特徴
BtoB営業（法人向け）	企業との長期的な関係構築が重要。専門知識が求められる場合が多い。
BtoC営業（個人向け）	個人顧客の感情に訴える営業が求められる。短期間での成約が多い。
新規開拓営業	テレアポや飛び込み営業が中心。精神的な負担が大きい。
ルート営業	既存顧客への対応が中心。安定した関係構築が求められる。

このような違いを知らずに転職してしまうと、「思っていた営業と違う」「自分には向いていない」と感じてしまい、仕事に対するモチベーションを失うことになります。

転職後のキャリアプランが曖昧

営業職は、将来的にマーケティングや人事、経営企画などへキャリアアップすることも可能ですが、未経験の状態で入社すると「とりあえず営業を続けるしかない」と思い込んでしまうことがあります。その結果、数年後に「他の職種に移りたいけど、どうすればいいかわからない」と悩んでしまうケースもあります。

営業職として成功するためには、入社前「なぜ営業職に転職したいのか」「将来的にどんなキャリアを築きたいのか」を明確にすることが重要です。

営業職は経験を積むことでスキルが磨かれ、成果を上げやすくなります。ただし、「営業は誰でも簡単にできる仕事」と考えてしまうと、実際の業務とのギャップに戸惑うことがあるかもしれません。そのため、業界や商材ごとの違いを理解し、自分に合った営業スタイルを見つけることが成功への近道となります。

なお、未経験から営業転職への成功のコツについては別の記事で詳しく解説していますので、併せてチェックしてください。

>>未経験から営業転職へのコツを詳しく解説した記事

未経験が営業転職する際のよくある失敗例

未経験から営業職への転職は可能ですが、事前に注意すべきポイントを理解しておかないと、思わぬ失敗につながることがあります。

特に、「高い年収を最初から期待しすぎること」や「自分に合わない業界・商材を選んでしまうこと」は、未経験者に多い失敗例です。転職後に後悔しないためにも、それぞれのポイントについて詳しく解説します。

最初から高い年収を臨んでしまう

営業職は「成果が収入に直結する職種」として知られています。そのため、未経験者の中には「営業ならすぐに高収入を狙える」と考えてしまう人も少なくありません。しかし、現実はそう簡単ではなく、未経験からの営業転職では最初から高収入を得るのは難しいかもしれません。

営業未経験者の年収が低くなりがちな理由

未経験者が営業職に転職する場合、企業は即戦力ではなく「育成枠」として採用することがほとんどです。そのため、以下のような要因から年収は低めに設定されることが多くなります。

• 実績がないため、基本給が低めに設定される可能性がある
• 営業スキルや商品知識の習得期間が必要
• 固定給＋インセンティブの給与体系で、最初はインセンティブがつきにくい

また、営業職には歩合制やインセンティブ制度がある企業も多いため、「頑張れば年収が上がる」という側面もありますが、成果を出せるようになるまでは時間がかかります。

そのため、転職後すぐに収入が上がると考えるのはリスクが高いと言えるでしょう。

年収を上げるための方法

未経験から営業職に転職する際は、年収を含めた待遇面についてもしっかりと確認しておくことが重要です。

特に、以下のポイントを押さえておくことで、入社後のミスマッチを防ぎ年収アップを狙うことができます。

• 求人の募集要項に記載されている年収をチェックし、現在の年収よりも高い企業を選ぶ
  • 年収のレンジが広い場合は、どのレベルでの採用になるのかを確認することが大切です。
• 面接時に、企業へ具体的な年収や昇給の仕組みを確認する
  • 基本給、インセンティブの仕組み、昇給のタイミングなどを事前に把握しておくことで、入社後のギャップを防げます。
• 企業に直接聞きづらい場合は、転職エージェントを活用する
  • エージェントを通じて年収交渉を行うことで、スムーズに確認ができます。特に未経験者の場合、初期の提示額が低めになることもあるため、納得のいく条件を引き出すためにもプロのサポートを活用すると良いでしょう。

自分に合わない業界や商材を選んでしまう

営業職は業界や扱う商材によって働き方や求められるスキルが大きく異なります。そのため、自分の特性や興味に合わない業界や商材を選んでしまうと、仕事が辛くなり、早期離職につながる可能性が高まります。

営業のタイプごとの特徴

営業職は大きく分けて以下のような種類があります。

• BtoB営業（法人向け営業）
  企業の経営課題にアプローチし、長期的な関係を築く
• BtoC営業（個人向け営業）
  消費者を対象に、感情に訴えかける提案を行う
• 新規開拓営業
  新しい顧客を獲得するためのアプローチが中心
• ルート営業
  既存顧客との関係を維持・強化することが主な業務
• 無形商材営業
  保険やコンサルティングなど、形のないサービスを提案
• 有形商材営業
  製品や機械など、目に見える商品を販売

例えば、「人と話すのが得意だけど、数字を追うのは苦手」という人がノルマの厳しい新規開拓営業に就くと、大きなストレスを感じる可能性があります。一方で、「論理的に考えるのが得意な人」は、無形商材のコンサルティング営業などに向いているかもしれません。

自分に合う業界・商材を見極めるポイント

営業職を選ぶ際には、以下のようなポイントを意識することが重要です。

1. 興味のある業界かどうか
   • 自分が関心を持てる業界・商材であるかを確認する
   • まったく興味のない分野だと、学習意欲が低下しやすい
2. 営業スタイルが自分に合っているか
   • 「飛び込み営業が多い」「ノルマが厳しい」など、具体的な営業手法を確認する
   • ルート営業のように関係性を重視するタイプの仕事もある
3. 自分の強みを活かせるか
   • コミュニケーション能力、論理的思考力、交渉力など、これまでの経験が活かせる営業職かどうかを考える

未経験から営業職に転職する場合、まずは自分の性格や得意分野を把握し、それに合った営業スタイルを選ぶことが成功への鍵となります。転職前にしっかり自己分析を行い、長く働ける環境を見つけましょう。

営業の転職で失敗しないためには？

営業職への転職を成功させるためには、適切な準備と計画が必要です。特に未経験から営業職に挑戦する場合、やみくもに応募を進めてしまうと「思っていたのと違う」と感じたり、早期離職につながることもあります。

そこで重要なのが、以下の3点です。

• 自己分析を徹底し、自分に合った業界や商材を知ること
• 転職エージェントや転職サイトを活用すること
• 精神的な負担を軽減する方法を理解すること

これらのポイントを押さえながら、営業職への転職を成功させましょう。

自己分析をして自分に合った業界や商材を知る

営業職への転職を成功させるためには、自分に合った業界や商材を選ぶことが重要です。

しかし、ただ「興味があるから」「給与が高いから」といった理由で選んでしまうと、ミスマッチが生じ、転職後に後悔する可能性があります。そのため、転職前にしっかりと自己分析を行い、自分に合った業界や商材を知ることが成功への鍵となります。

自己分析の具体的な方法

自己分析を進める際には、以下のポイントを押さえましょう。

1. 過去の経験を棚卸しする
   これまでの職務経験や学生時代の活動を振り返り、自分が得意としていたことや苦手だったことを整理します。例えば、「対人関係の仕事が得意だった」「細かい事務作業よりも、外回りの仕事の方が向いていた」といったことをリストアップすると、自分に合った職種が見えてきます。
2. 興味・関心のある業界をリサーチする
   興味がある業界があれば、その市場規模や将来性、働き方の特徴をリサーチします。業界によっては、専門知識が求められる場合もあるため、「未経験でも挑戦しやすい業界なのか？」を見極めることが大切です。
3. 向いている営業スタイルを考える
   営業には新規開拓、ルート営業、法人営業、個人営業などさまざまなスタイルがあります。自分がどのタイプの営業に向いているかを考え、それに合った業界や商材を選ぶと、転職後のミスマッチを防ぐことができます。

自己分析を行うメリット

しっかりと自己分析を行うことで、「この仕事なら長く続けられる」「この業界で自分の強みを活かせそう」といった明確なビジョンが持てるようになります。転職活動がスムーズに進むだけでなく、面接時の志望動機にも説得力を持たせることができるでしょう。

転職エージェントや転職サイトを使用する

営業職への転職をスムーズに進めるためには、転職エージェントや転職サイトを積極的に活用することが非常に有効です。特に未経験の場合は、転職市場の情報を正しく把握し、自分に合った企業を選ぶためにも専門家のアドバイスを受けるのがおすすめです。

転職エージェントを活用するメリット

転職エージェントを利用することで、以下のようなサポートを受けることができます。

• 未経験者歓迎の求人を紹介してもらえる
  • 自分で探すよりも、希望する条件の求人を効率よく見つけられる
• 履歴書・職務経歴書の添削を受けられる
  • 営業職向けのアピール方法をプロがアドバイスしてくれる
• 面接対策をしてもらえる
  • 営業職ならではの質問に対する回答を事前に準備できる
• 給与交渉や条件交渉を代行してもらえる
  • 未経験でもできるだけ良い条件で転職できるようサポートしてくれる

また、転職エージェントは企業の内情にも詳しく、「この会社は未経験者の育成に力を入れている」「この企業は離職率が高い」など、求人票だけでは分からない情報を提供してくれます。転職サイトでは公開されていない非公開求人を保有している場合もあるため、そういう意味でも非常にメリットが大きいです。

転職サイトの活用も重要

転職サイトでは、数多くの求人を比較しながら、自分のペースで応募できるというメリットがあります。また、企業の口コミや評判をチェックできるため、応募前にしっかりリサーチすることが可能です。

転職サイトを活用する際のポイント

• 検索条件を工夫する（「未経験歓迎」「研修制度あり」など）
• 企業の口コミを確認する（働きやすさやノルマの厳しさをチェック）
• 複数のサイトを併用する（求人数が異なるため、幅広い情報を得る）

また、営業に強いおすすめの転職サイトは別の記事で詳しく解説していますので、併せてチェックしてください。

>>営業に強い転職サイトの解説記事

特に、転職エージェントと転職サイトを併用することで、より多くの選択肢から自分に合った企業を見つけることができます。企業側からスカウトを受けられる可能性もあるため、登録だけでもしておきましょう。

まとめ

いかがだったでしょうか。以下にこの記事のポイントをまとめます。

• 未経験者でも営業職への転職は十分可能だが、事前準備が重要
• 営業職は実力主義の側面が強く、成果が評価に直結する
• 業界や商材によって営業スタイルが大きく異なる
• 自己分析を行い、自分に合った営業職を選ぶことが成功の鍵
• 最初から高い年収を期待しすぎるとギャップを感じやすい
• 顧客とのコミュニケーション能力が必須のスキルとなる
• 未経験でも営業スキルを学べる研修制度のある企業を選ぶと良い
• 入社後のギャップを減らすために面接で詳細な情報を確認することが大切
• 年収交渉はエージェントを通じて行うとスムーズ
• 営業成績によってインセンティブや昇給のチャンスが増える
• 目標管理能力が求められ、自己管理ができる人が向いている
• 転職エージェントや転職サイトを活用すると求人の選択肢が広がる

営業職への転職は、未経験からでも十分にチャレンジできる選択肢です。特に、自己分析をしっかり行い、自分に合った業界や商材を選ぶことで、長期的に活躍できる可能性が高まるでしょう。

営業職は実力主義のため、成果次第で年収アップやキャリアアップのチャンスが広がる職種です。 その分、最初は学ぶことも多く、ストレスを感じる場面もあるかもしれません。しかし、適切な準備と継続的な努力を続けることで、成長を実感できる仕事でもあります。

また、転職エージェントを活用すれば、未経験でも応募可能な求人情報を効率よく見つけられるだけでなく、年収交渉や面接対策といったサポートも受けられます。営業未経験の方にとって、プロのサポートを受けながら転職活動を進めることは、大きな安心材料となるでしょう。

営業スキルを身につけることは、今後のキャリアにも大きな武器になります。 自分の可能性を広げ、より良い働き方を実現するために、営業職への転職を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。

>>営業に転職したら後悔する？未経験者が失敗しがちなポイントと成功の秘訣！|株式会社リアライズ